职责

带领技术团队进行IT服务管理系统的开发和维护。 监督DB2/400数据库的实施和优化，以确保高性能和可靠性。 提供 CLP 脚本方面的技术专业知识，以实现流程自动化和简化。 使用 AS400/COBOL 开发和维护应用程序以支持业务运营。 与跨职能团队合作，确保多渠道系统的无缝集成。 监控系统性能并排除故障以最大限度地减少停机时间并确保持续运行。 确保遵守IT服务管理的行业标准和最佳实践。 定期进行代码审查以保持代码质量并遵守项目要求。 指导初级团队成员并提供技术挑战方面的指导。 与利益相关者协调收集需求并将其转化为技术规范。 实施安全措施来保护敏感数据并确保系统完整性。 准备并维护所有技术流程和系统的文档。 了解最新的行业趋势和技术，以推动创新和改进。

资格

拥有丰富的IT服务管理背景和实践经验。 展示 DB2/400 数据库管理和优化方面的专业知识。 熟练掌握流程自动化的 CLP 脚本编写。 展示使用 AS400/COBOL 开发和维护应用程序的经验。 展示多渠道系统及其集成领域的知识。 具有出色的解决问题的能力和解决复杂问题的能力。 展现出强大的沟通技巧，以便有效地与跨职能团队合作。 展现持续学习和关注行业趋势的决心。 展现指导和引导初级团队成员的能力。 敏锐的洞察力和对维持高质量标准的坚持。 具有很强的组织能力，可以管理多项任务和项目。 采取积极主动的方式来识别和解决潜在问题。 展现出对 IT 安全措施和最佳实践的深刻理解。