职责：

管理和处理我们会员群体的处方。

处理事先授权，包括联系保险公司寻求批准。

协助处理与账单和保险相关的询问和问题。

维护所有与药房相关的活动的准确且最新的记录。

充当医疗保健提供者、药房和保险公司之间的联络人，促进有效沟通和问题解决。

处理提供商请求队列以确保及时完成和跟进。

90 天计划：

在您加入 Virta 的前 90 天内，我们希望您能够做到以下几点：

全面了解 Virta 的处方和事先授权流程。

与药店、保险公司和内部团队建立良好的工作关系。

评估当前与药房相关的流程，确定需要改进的领域，并开始实施改进措施以提高效率。

熟悉药房运营中使用的所有相关系统和工具。

为高优先级项目做出贡献，确保及时执行并支持药房团队的整体成功。

必备技能：

具有 2 年以上药剂师助理或类似职位的工作经验。

具有处理处方和事先授权的经验。

熟悉电子处方和事先授权软件。

具有较强的组织能力，注重准确性和彻底性。

具有出色的书面和口头沟通技巧，可以与药房、保险公司和内部团队进行互动。

在高速环境中具有灵活性，具有很强的解决问题的能力和实施战略解决方案的能力。

锦上添花：

具有在远程医疗或数字医疗公司工作的经验，了解虚拟医疗动态。

有使用 ZenDesk 或类似客户支持平台的经验。

了解与药房运营和合规相关的医疗保健法规，以提高运营效率。

具有管理 GLP-1 药物处方和事先授权的经验。

熟悉糖尿病和减肥管理。

价值观驱动的文化：

Virta 的公司价值观推动着我们的文化，因此如果您具备以下条件，那么您将会做得很好：

你以人为本，平等地照顾自己、你的同事和我们的病人

你有强烈的主人翁意识，积极主动，同时鼓励他人也这样做

你优先考虑积极影响而不是忙碌的工作

你没有自负，并且明白无论经验如何，每个人都有自己的优势

您重视透明度，并通过开放信息来促进信任和赋权

你以证据为基础，优先考虑数据和科学，而不是资历或教条

你敢于冒险并快速迭代