客户经理
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Crisalix
是一家全球领先的 3D 美容模拟技术公司,他们独特的技术基于人工智能、计算机视觉和增强现实的最新进展可以准确的重建人体的 3D 模型并在其上模拟美容手术。
关于该职位:
作为一名雄心勃勃的内部销售客户经理,加入我们在中国的销售团队后,你将在一个富有创意的环境中展现多样的销售专长与经验。
作为内部销售客户经理,你的目标首先是研究并挖掘新的潜在客户线索,然后通过开展调研与产品演示电话沟通,将这些线索转化为与医生的预约会面,进而促成销售交易。
职责:
- 外出拜访、致电并给潜在客户发送电子邮件,向他们介绍我们的服务并安排预约,随后将相关信息录入我们的客户关系管理系统(CRM)。
- 回复客户主动发来的咨询信息,目标与主动拓展客户时相同。
- 与你所安排好的潜在客户进行调研与产品演示电话沟通。
- 核实潜在客户的需求和问题,并勾勒出我们所能提供的最佳解决方案。
- 将调研与产品演示电话沟通转化为销售成果。
- 不断努力提升客户体验,加深自己对产品的了解以及掌握如何有效地将潜在客户转化为实际销售。
- 全程参与客户旅程,在整个过程中与客户成功团队紧密合作,并在客户入职流程完成后很长一段时间内持续维护这种关系。
- 该职位还涉及在巴西境内及周边地区出差。
我们理想的候选人应具备以下条件:
- 你必须位于中国的一个主要城市,因为该职位主要涉及现场拜访。
- 高度关注达成并超越业务目标(关键绩效指标)。
- 具备竞争意识,既受经济回报的高度激励,同时也寻求个人职业发展。(若取得扎实成果,职业发展可实现快速提升)
- 秉持诚信销售理念,基于满足需求和解决问题开展销售工作。
- 具有创业思维,能够独立工作。
- 在中国市场有销售经验。
- 具备强烈的“猎手”特质以及以客户为中心的工作方法。
- 展现出与利益相关者合作并主动采取行动的过硬能力。
- 善于打破僵局、热衷于与客户打交道,具备出色的倾听、谈判、展示能力、解决问题能力以及卓越的客户服务技能,同时还是一位出色的人脉拓展者。
- 具备自主开拓精神和创新思维,秉持“负责到底”的态度,且在极少指导的情况下也能开展工作。
- 拥有大学学历。
- 至少有3年销售经验,(具备多种销售技巧的呼叫中心实际操作经验,如电话推销等)
- 要求具备B2B或SaaS销售经验。
- 能够勤奋地处理来自不同来源的数据。
- 能在快节奏、充满活力的环境中舒适地开展工作。
- 积极性高,渴望学习。
- 有通过推荐开展社区业务的销售经验更佳,理想情况是在医疗社区/医美/整容领域。
- 熟练使用客户关系管理系统(如HubSpot、Salesforce等)。
- 具备强大的解决问题能力,能够克服各种困难。
- 秉持积极进取的态度,高度有条理,有强烈职业道德的表现——不轻易被“拒绝”所阻挡。
- 秉持结果导向的思维模式,有能力与销售相关方保持成功的合作关系。
- 能够清晰阐述并展示我们的价值主张,在潜在客户中营造兴奋和热情的氛围。
- 是熟练的沟通者和出色的倾听者。
- 普通话口语和书面表达流利,英语会话流利,再掌握一门其他语言则更具优势。
我们也非常看重以下方面:
- 有在B2B以及奢侈品/小众B2C公司/医美行业或医疗领域工作的经验更佳。
- 展现出与利益相关者合作并主动采取行动的强大能力。
- 具备强烈的咨询性质和以客户为中心的工作方法。
- 具备韧性,能适应模糊不清的情况,并在快节奏的敏捷环境中茁壮成长。
- 成为品牌大使,为候选人和客户提供卓越的体验。
- 有能力遵循流程并保持最高级别的保密工作。
我们提供的待遇:
在克丽萨利克斯(Crisalix),我们努力通过在一家拥有强大团队和前沿技术的国际公司为员工提供一份不错的工作,来支持他们的职业生涯发展。
工作与生活的平衡对我们来说极其重要。 我们的员工可以自行选择最适合自己的工作方式:在我们的办公室办公、完全远程办公或者两者结合!我们相信灵活的工作环境能让员工发挥出最佳水平,确保健康的工作与生活平衡。
我们的首创之举:
在克丽萨利克斯,在任何美容或整形手术之前,凭借我们先进的在线3D可视化解决方案,我们通过回答一些基本问题来帮助医生并教育患者。
我们的专有平台在整个患者就医过程中被世界各地的患者、领先的医美品牌以及最受认可的医疗专业人士所使用,这使我们成为了市场领导者。凭借我们在主要医疗和业务指标上无与伦比的关键改进,我们日复一日地为提升世界各地人们的求美之旅而感到欣喜和自豪。
团队:
我们是一个关注员工和产品的国际技术工程组织。在克丽萨利克斯,我们努力工作,并且前方有一个美好的项目,要将公司打造成一个绝佳的工作场所。
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